In auteon stehen Dir verschiedene Direktanbieter/Markenteile Händler zur Aktivierung zur Verfügung. Sobald Du einen Direktanbieter/Markenteile Händler erfolgreich aktiviert hast, werden Dir die Angebote des Anbieters im Vergleich angezeigt.
Um einen Direktanbieter/Markenteile Händler erfolgreich aktivieren zu können, benötigst Du aktuell (Stand August 2024) keine besonderen (Login-)Daten und musst auch kein Kunde des Anbieters sein. Du kannst den Händler einfach mit einem Klick aktivieren.
auteon hat mit den Direktanbieter/Markenteile Händler, die du in auteon mit einem Klick aktivieren (ohne die Abfrage von Login Daten oder Kundennummern) kannst normalerweise ein bestehendes Vertragsverhältnis. Dieses ermöglicht es Dir als auteon Nutzer, die Angebote des Direktanbieters/Markenteile Händlers ohne vorherige Kundenanlage und ohne ein bestehendes Vertragsverhältnis mit diesem Direktanbieter/Markenteile Händler, direkt nach erfolgter Aktivierung abzurufen.
Sobald Du eine erste Bestellung bei einem der Direktanbieter/Markenteile Händler in auteon durchführst, wird die Neukundenanlage beim Händler angestoßen.
Das bedeutet, dass deine erste Bestellung ggf. verzögert bearbeitet wird, da der Ablauf bei Deiner ersten Bestellung wie folgt ist:
Du legst die Teile, die Du bestellen möchtest in den Warenkorb und schließt den Bestellprozess regulär ab.
Die Bestellung wird nun an die Händler übermittelt. Bestellst Du auch bei einem Direktanbieter/Markenteile Händler, wird die Bestellung auch an diesen Händler übermittelt.
Der Direktanbieter/Markenteile Händler prüft nun, ob Du bereits in der Vergangenheit über auteon bei ihm bestelllt hast. Ist das nicht der Fall, wird die Neukundenanlage angestoßen. Der Händler schickt Dir Unterlagen, die Du ausfüllen und zurückschicken musst. Meistens wird auch eine Kopie deiner Gewerbeanmeldung angefordert.
Sobald Du alles zurückgeschickt hast, wird Deine Bestellung bearbeitet und die Teile werden verschickt.
Je nach Unterlagen und Geschwindigkeit, kann es hier also zu wenigen Stunden, aber teilweise auch zu mehreren Tagen Verzögerung kommen. Dies hängt vor allem auch von Dir ab, wie schnell Du die nötigen Unterlagen und Informationen an den jeweiligen Direktanbieter/Markenteile Händler zurückschickst.
In auteon sind bisher insbesondere für Deutschland Direktanbieter/Markenteile Händler angebunden.
Du kannst bei unseren Direktanbietern/Markenteile Händlern, die Du in auteon aktiviert hast, direkt über auteon Bestellungen abschicken.
Lege hierfür einfach die entsprechenden Angebote in Deinen Warenkorb und folge dem regulären Bestellprozess. Sobald Du die Bestellung final abgeschickt hast, wird diese an den jeweiligen Direktanbieter/Markenteile Händler übermittelt und bestellt.
Zum aktuellen Zeitpunkt (August 2024) kannst Du in auteon noch keine Touren und Anlieferungsarten für Direktanbieter/Markenteile Händler auswählen. Die Art der Anlieferung wird vom Händler bestimmt.
Zum aktuellen Zeitpunkt (August 2024) können in auteon noch nicht für alle Händler die zugehörigen Versandkosten angezeigt werden. Sollte ein Händler seine Versandkosten bereits an auteon übermitteln, findest Du diese immer im zugehörigen Verfügbarkeitstext am Angebot.
Solltest Du Rückfragen haben, kannst Du den Händler jederzeit kontaktieren und nachfragen. Die Kontaktinformationen der Direktanbieter/Markenteile Händler sind am jeweiligen Händler hinterlegt. Indem Du auf den Namen des Direktanbieters/Markenteile Händlers klickst, öffnet sich ein Händlerprofil.
In diesem findest Du die zugehörigen Kontaktinformationen des Händlers.
