Verfügbarkeitsfarben und -texte

Allgemeine Information

auteon verwendet für die Angabe der Verfügbarkeiten vier verschiedene Farben: grün, orange, grau und rot.

Je nach Lieferfähigkeit und Lieferzeitpunkt wird eine der vier Farben bestimmt und am jeweiligen Angebot in auteon hinterlegt.

In den Ergebnissen lassen sich links beim Verfügbarkeitsfilter außerdem die folgenden Punkte erkennen:

1. Welche Verfügbarkeiten werden aktuell angezeigt?

   Es werden Angebote aller Verfügbarkeiten in den Ergebnissen angezeigt:

   

   Nur Angebote mit grüner und oranger Verfügbarkeit werden in den Ergebnissen angezeigt:

   

2. Wie viele Angebote gibt es pro Verfügbarkeit bzw. gibt es überhaupt Angebote?

   Es gibt 5 Angebote mit grüner, 8 Angebote mit oranger, 63 Angebote mit grauer und 77 Angebote mit roter Verfügbarkeit:

   

   Es gibt keine Angebote mit oranger Verfügbarkeit:

   

Die verschiedenen Verfügbarkeitsfarben erklärt

Grüne Verfügbarkeit

Die grüne Verfügbarkeit wird auf alle Angebote angewendet, bei denen ein Händler ein Teil mit der nächsten regulären Tour, oder innerhalb von 12 Stunden liefern kann.

Aktuell wird das Verfügbarkeitsmodell von auteon generalüberholt. Es kann vereinzelt noch vorkommen, dass Du auf Ergebnisse stößt, wo der Händler mit der nächsten Tour liefert, diese Tour jedoch nicht mehr heute stattfindet, sondern erst morgen früh. In solchen Fällen wurde nach dem alten Modell orange als die zutreffende Verfügbarkeit definiert.

Dies wurde bereits großflächig angepasst, es kann jedoch vereinzelt noch zu Abweichungen kommen. Auch bei neu angebunden Händlern oder erfolgten Anpassungen von Händlern kann es vorkommen, dass die Zuweisung nicht mehr ganz passt.
Wir bitten Dich, in solchen Fällen umgehend mit uns in Kontakt zu treten (z.B. über den Chat), damit wir den Fall dann schnellstmöglich anpassen können.

Beispieltexte für grüne Verfügbarkeiten sind (Texte wurden etwas angepasst und vereinheitlicht; Angaben zu Datum, Uhrzeit, Lagerinformation wurden durch Platzhalter ersetzt):

• Menge verfügbar innerhalb 12 Std., vsl. Ankunftszeit: [Datum, Uhrzeit, Lager]

• Sofort erhältlich

• Sofort (lieferbar) in [Stammlager / Verkaufshaus]

• Verfügbar

• Verfügbar ab [Stammlager / Verkaufshaus] Tour [Datum, Uhrzeit]

• [Stammlager / Verkaufshaus], verfügbar, vsl. Ankunftszeit: [Datum, Uhrzeit]

• in Lager [Stammlager / Verkaufshaus]

• Heute (Tour, Uhrzeit)

• [Stammlager / Verkaufshaus]: morgen um 8:30

• 3 in [Stammlager / Verkaufshaus]: [Wochentag, Datum, Uhrzeit]

Orange Verfügbarkeit

Die orange Verfügbarkeit wird auf alle Angebote angewendet, bei denen ein Händler ein Teil mit der nächsten Zentrallagertour, oder innerhalb von 24 Stunden, aber nicht mit der nächsten Tour liefern kann.

Ausnahme: Bestellungen, die aus dem Zentrallager geliefert werden, müssen normalerweise bis 18 Uhr getätigt werden, damit die Teile am nächsten Tag geliefert werden können. Solltest Du nach 18 Uhr Ergebnisse abfragen, werden die betroffenen Angebote in der Regel trotzdem in orange angezeigt, obwohl sie nicht innerhalb von 24 Stunden lieferbar sind, da +1 Werktag. Solltest Du hierzu Fragen haben, melde Dich gerne bei uns.

Beispieltexte für orange Verfügbarkeiten (Texte wurden etwas angepasst und vereinheitlicht; Angaben zu Datum, Uhrzeit, Lagerinformation wurden durch Platzhalter ersetzt):

• Bis [Uhrzeit Bestellschluss] bestellen um [Tourenangabe] in [Stammlager / Verkaufshaus]

• sofort in anderer Filiale lieferbar: [vom Stammlager / Verkaufshaus abweichendes Lager]

• Teilverfügbarkeit ab Verkaufshaus

• 1 in [Stammlager / Verkaufshaus]: Menge verfügbar sofort • 3 in [vom Stammlager / Verkaufshaus abweichendes Lager]: Menge verfügbar innerhalb 24h

• [vom Stammlager / Verkaufshaus abweichendes Lager]: Menge verfügbar innerhalb 24h

• Lieferbar in [vom Stammlager / Verkaufshaus abweichendes Lager]

Aktuell wird das Verfügbarkeitsmodell von auteon generalüberholt. Es kann vereinzelt noch vorkommen, dass Du auf Ergebnisse stößt, wo die Zuweisung nicht ganz stimmt (z.B. orange, obwohl nächste Tour).
Wir bitten Dich, in solchen Fällen mit uns in Kontakt zu treten (z.B. über den Chat), damit wir den Fall dann schnellstmöglich anpassen können.

Graue Verfügbarkeit

Die graue Verfügbarkeit wird auf alle Angebote angewendet, die zwar beim Händler bestellbar sind, jedoch weder aus dem Verkaufshaus, noch mit der nächsten Tour aus dem Zentrallager / Logistikzentrum und auch nicht innerhalb der nächsten 24 Stunden (z.B. aus anderen Verkaufshäusern / Lagerzentren) geliefert werden können.

Aktuell wird das Verfügbarkeitsmodell von auteon generalüberholt. Es kann vereinzelt noch vorkommen, dass Du auf Ergebnisse stößt, wo die Zuweisung nicht ganz stimmt (z.B. grau aber nicht bestellbar).
Wir bitten Dich, in solchen Fällen mit uns in Kontakt zu treten (z.B. über den Chat), damit wir den Fall dann schnellstmöglich anpassen können.

Beispieltexte für graue Verfügbarkeiten (Texte wurden etwas angepasst und vereinheitlicht; Angaben zu Datum, Uhrzeit, Lagerinformation wurden durch Platzhalter ersetzt):

• Menge verfügbar innerhalb 48 Std.

• Auf Anfrage (in vsl. 3 bis 5 Tagen)

• Auf/In Rückstand

• Lieferzeit: Unbekannt / 2-3 Werktage / 2-4 Wochen

Rote Verfügbarkeit

Die rote Verfügbarkeit wird auf alle Angebote angewendet, die beim Händler entweder nicht bestellbar sind (kein Preis), oder nicht lagernd / nicht verfügbar und zu denen es auch keine konkrete Lieferinformation / Aussicht auf Lieferung gibt.

Sofern Du Deinen Verfügbarkeitsfilter bisher nicht verändert hast, werden Dir automatisch bereits jegliche rote Verfügbarkeiten ausgeblendet und sind nur auf Abruf sichtbar.

Aktuell wird das Verfügbarkeitsmodell von auteon generalüberholt. Es kann vereinzelt noch vorkommen, dass Du auf Ergebnisse stößt, wo die Zuweisung nicht ganz stimmt (z.B. grau aber nicht bestellbar).
Wir bitten Dich, in solchen Fällen mit uns in Kontakt zu treten (z.B. über den Chat), damit wir den Fall dann schnellstmöglich anpassen können.

Beispieltexte für rote Verfügbarkeiten (Texte wurden etwas angepasst und vereinheitlicht; Angaben zu Datum, Uhrzeit, Lagerinformation wurden durch Platzhalter ersetzt):

• Nicht verfügbar

• Sonderbeschaffung

• Unbekannt