Passwort vergessen

Allgemeine Information

Du kannst Dein Passwort nur vergessen haben, wenn Du in der Vergangenheit schonmal ein Konto bei auteon erfolgreich angelegt hast.

Die "Passwort vergessen" Funktion kannst Du auch nutzen, wenn Du Dein Passwort ändern möchtest. Es gibt keine gesonderte "Passwort ändern" Funktion.

Öffne das auteon Portal und klicke bitte auf die Fläche mit dem Text "Hast Du bereits ein Konto? Log dich ein."
Klicke auf "Passwort vergessen?".
Solltest Du Dich mit Deinem Google Konto registriert haben, brauchst Du kein Passwort und kannst Dich direkt einloggen.
Trage nun die eMail Adresse ein, mit der Du in auteon registriert bist und klicke auf "Fortfahren".
Sofern die eMail Adresse korrekt ist, senden wir Dir nun eine eMail zum Zurücksetzen des Passworts.
Öffne die Mail und klicke auf "Passwort zurücksetzen". Du wirst nun weitergeleitet.
Trage nun Dein neues Passwort ein und bestätige es mit einer erneuten Eingabe. Nur wenn die beiden eingegebenen Passwörter übereinstimmen, kannst Du das Passwort mit Klick auf "Bestätigen" ändern.
Du kannst kein Passwort verwenden, das Du in der Vergangenheit schon einmal für auteon genutzt hast. Solltest Du also Dein Passwort vergessen haben und nun eine Fehlermeldung erhalten, lohnt sich ein erneuter Login Versuch ggf. nochmal.
Sobald Du das neue Passwort vergeben hast, bekommst Du eine entsprechende Bestätigung angezeigt. Du kannst Dich nun mit Deinem neuen Passwort bei auteon einloggen. Folge hierzu einfach dem Button "Zurück zu auteon Portal".