Warenkorb-/Bestelldatei aus auteon exportieren

Allgemeine Information

auteon bietet Dir die Möglichkeit, Artikeldaten zu exportieren, um sie in eine kompatible Werkstattmanagement Software / DMS System zu importieren.

Vorteile:

Export pro Auftrag: Du kannst jeden Auftrag einzeln exportieren. So kannst Du immer die richtigen Daten am zugehörigen Kunden hinterlegen.
Alle Händler in einer Datei: Deine Export Datei ist auftragsbasiert und händlerübergreifend. Führst Du also Deine Bestellung vollständig über auteon aus, musst Du Dir die Daten nicht mehr aus den verschiedenen Portalen in Dein DMS System importieren, sondern hast alles mit einem Import erledigt.
Hohe Kompatibilität: Es gibt enorm viele Werkstattmanagement Software / DMS Systeme, die diese Möglichkeit unterstützen. Meist wir sie als "Partslink24 Bestelldatei Import" bezeichnet.
Warenkorb Export: Häufig werden die Informationen bereits vor einer Bestellung benötigt (z.B. für einen Kostenvoranschlag). Bei bestimmten Systemen ist der Export aber erst nach erfolgter Bestellung möglich. In auteon steht die Export Funktion bereits im Warenkorb zur Verfügung.
Nachträglicher Export: Dadurch, dass Du Dir auch in der Bestellhistorie jederzeit die Bestelldatei exportieren kannst, musst Du Dir keinen Sorgen machen, wenn Du bspw. einmal nicht sofort dran denkst, die Daten ins DMS System zu übertragen, oder wenn Du getrennte Prozesse und Verantwortlichkeiten in deiner Werkstatt hast (z.B. Werkstatt macht Bestellung, Empfang übernimmt DMS Pflege).

Nachteile:

Nicht immer derselbe Standard: Es gibt vereinzelt Systeme, die den zur Verfügung gestellten Standard nicht richtig auslesen können. Hierfür gibt es jedoch eine Lösung: Du kannst in der Kontoverwaltung unter "Deine Daten" einstellen, ob auteon Händlerzeilen exportieren soll, oder nicht. Weiterführende Informationen findest du hier.
Nicht in allen Werkstattmanagement Software / DMS Systemen verfügbar: Es gibt vereinzelt Systeme, die einen solchen Dateiimport (noch) nicht unterstützen. Unsere Empfehlung ist, hier proaktiv beim Anbieter nachzuhaken, ob eine solche Funktion für die Zukunft geplant ist und welche Alternativen bereit stehen.

Anleitung

Du kannst den Export an drei verschiedenen Stellen im System exportieren:

Warenkorb

Bestellbestätigung

Bestellhistorie

Export ohne Händler

Es gibt einige wenige Systeme, die den zur Verfügung gestellten Standard nicht richtig auslesen können.

In solchen Fällen kannst Du in der Kontoverwaltung unter "Deine Daten" einstellen, ob auteon Händlerzeilen exportieren soll, oder nicht.

Sollte der Import auch nach Umstellung nicht funktionieren, versuchen wir gerne, Dir weiterzuhelfen. Alternativ kannst Du ansonsten auch bei Deinem jeweiligen DMS Anbieter nachfragen.