Bestellhistorie

Allgemeine Information

In der Bestellhistorie kannst Du alle Deine über auteon getätigten Bestellungen einsehen und Aufträge reaktivieren. Ferner hast Du dort nochmal die Möglichkeit, Deine Bestelldaten zu exportieren bzw. auszudrucken. Die Export- und Druckfunktion steht Dir allerdings auch im Warenkorb und auf der Bestellbestätigungsseite zur Verfügung.

In die Bestellhistorie gelangst Du über den Button "Bestellungen" oben rechts in der Navigationsleiste. Klicke entweder mit einem Doppelklick auf die entsprechende Kachel, oder den kleinen blauen Button rechts auf der Kachel, um die Details zu einer Deiner Bestellungen zu öffnen.

Spätestens in der Bestellhistorie siehst Du, dass es hilfreich ist, Deine Aufträge immer direkt richtig zu benennen. So kannst Du dich schneller und einfacher in der Historie zurechtfinden und die Aufträge bspw. bei einer benötigten Nachbestellung auch einfacher wieder öffnen.

Reaktivierung von Aufträgen

Ein Auftrag schließt sich automatisch nach einer abgeschlossenen Bestellung. Falls Du einmal Teile nachbestellen möchtest, oder den Auftrag aus anderen Gründen nochmal öffnen möchtest (z.B. um die Suche nochmal durchzuführen, oder die ursprünglichen Suchbegriffe rauszusuchen), kannst Du dies über die Bestellhistorie vornehmen. Klicke hierfür einfach in den Bestelldetails oben rechts auf den Button mit den zwei Pfeilen (verweilst Du mit Deinem Maus Cursor auf dem Button, wird Dir auch eine entsprechende Erklärung zur Funktion angezeigt). Der Auftrag reaktiviert sich nun und Du wirst zur letzten Suche und den zugehörigen Ergebnissen geleitet.

Solltest Du nun im reaktivierten Auftrag erneut Teile bestellen, wird diese Bestellung in der Bestellhistorie nicht gesondert angezeigt, sondern zum Auftrag hinzugefügt. Das Bestelldatum des Auftrags in der Bestellhistorie aktualisiert sich zum aktuellen Zeitpunkt (Oktober 2024) nicht, d.h. der Auftrag rutscht nicht an die oberste Stelle (auch wenn in diesem Aufgrund der Reaktivierung die letzte Bestellung erfolgt ist). Es bleibt immer das erste Bestelldatum bestehen, sodass wir Dir empfehlen, bei der Referenz immer genau zu bleiben, da Du dich an dieser am Besten orientieren kannst.

Auftrag exportieren

Wie bereits erwähnt, steht Dir in der Bestellhistorie auch die Funktion des Auftragsexports nochmal zur Verfügung.

Über das Rädchen auf dem Button kannst Du außerdem einstellen, ob Du die Händer- oder Herstellerartikelnummern in Deinem Export haben möchtest. Diese Funktion kannst Du jedoch auch über den Abschnitt "Deine Daten" jederzeit anpassen.